Най-новата гореща работа в корпоративна Америка е и една от най-старите в историята: разказвач на истории.
През последната година терминът „storyteller“ се появява в два пъти повече обяви за работа в САЩ, отколкото преди, показват данни на LinkedIn. И така, една от най-древните човешки роли се превърна в една от най-модерните корпоративни професии.
Какво всъщност търсят компаниите?
Някои просто преименуват класическата позиция „специалист по връзки с медиите“. Други се нуждаят от хора, които да създават блогове, подкасти, казуси, видеа и всякакви видове фирмено съдържание. Всички обаче влагат различен смисъл в думата „разказвач“ от този, който традиционно свързваме с писатели, сценаристи или артисти.
Google например наскоро публикува обява, започваща с:
„Като разказвачи ние играем ключова роля в привличането на клиенти и дългосрочния растеж.“
Компанията търси мениджър „customer storytelling“ за екипа на Google Cloud — същият екип, който тази година публикува статията „Иновацията на Lowe’s: как Vertex AI създава интерактивни пазаруващи изживявания“.
Microsoft от своя страна набира старши директор по „наратив и storytelling“ – позиция, която комбинира умения на експерт по киберсигурност, комуникатор и маркетолог. Фирмата за технологии за съответствие Vanta търси „ръководител на storytelling“ със заплата до 274 000 долара. А Notion обедини своите екипи по комуникации, социални медии и работа с инфлуенсъри в един общ „storytelling“ екип от 10 души.
Storyteller като нов корпоративен герой
Финансовата организация USAA дори вече търси своя четвърти разказвач – по-малко от година след като назначи първия. „Това е много повече от копирайтинг“, казва Тара Форд Пейн, вицепрезидент „Комуникации“. Разказвачите там пишат блогове, доклади, сценарии, ръководства за членовете или вграждат реални истории в речи на ръководството.
Технологичните и маркетинговите компании отдавна използват гръмки титли – „гуру“, „нинджа“, „рокзвезда“, дори „пророк“. Но докато тези моди отминаха, „storyteller“ става все по-популярно.
Въпреки годините на скептицизъм.
Дизайнерът Стефан Загмайстер казва още през 2014 г.:
„Истинските разказвачи – писатели, режисьори – не се наричат така. Всички други искат да бъдат разказвачи.“
Защо сега всички говорят за storytelling?
Данните показват, че думите „storyteller“ и „storytelling“ са използвани 469 пъти в корпоративни разговори с инвеститори през 2025 г. – спрямо 359 пъти през 2024 г. и едва 147 през 2015 година.
Причината?
Медийният пейзаж е променен до неузнаваемост.
Традиционните медии се свиват. В САЩ работят около 49 000 журналисти – значително по-малко от почти 66 000 през 2000 г. Тиражите на печатните вестници са паднали със 70% от 2005 г., а онлайн посещенията на най-големите вестници с над 40% за последните четири години.
В същото време компаниите вече имат собствени канали: социални мрежи, YouTube, Substack бюлетини. Някои дори финансират собствени развлекателни проекти.
Това обръща комуникациите с главата надолу, казва Стив Хърш, съосновател на Hirsch Leatherwood. Според него директорите вече идват с молба:
„Имам нужда от стратегия за съдържание а не от традиционен PR.“
Причината: безбройното AI съдържание създава недоверие. Хората търсят автентични, човешки, близки разкази.
Storytelling: новата примамка за таланти
Финтех компанията Chime наскоро обяви позиция „директор корпоративно съдържание и storytelling“ – първата такава в компанията. Над 500 кандидати се включват, много от тях журналисти.
„Термини като ‘редакционно’ са ограничени“, казва директорът Дженифър Купърман. „Историите могат да се разказват навсякъде в социалните мрежи, подкасти, чрез събития, интервюта.“
Дори Националната федерация на дивата пуйка вече има трима „разказвачи“.
„Хората днес искат да чувстват, че са част от смислена история“, казва директорът Пийт Мюлер. „Това е важно и за нас, ако искаме да привлечем най-добрите.“
Четете още: NextEra Energy и Google Cloud ще работят заедно за да трансформират енергийната индустрия
Източник: Banker.bg
