Частната компания за финансови услуги, която управлява мрежата за цифрови плащания Zelle и има 150 милиона клиенти в САЩ, повече няма да позволява на потребителите да правят трансакции чрез нейното самостоятелно приложение.
Първоначално фирмата предупреди, че приложението ѝ ще спре платежните си услуги на 31 октомври 2024 г., но промяната влезе в сила на 1 април. Въпреки че милиони американци използват Zelle за да плащат наеми и сметки и да изпращат пари на приятелите и семействата си, само два процента от тези трансакции се извършват през самото приложение, по данни на компанията.
Огромното мнозинство от клиентите всъщност идползват Zelle, за да стигнат до своята банка, което накара гиганта в дигиталните плащания да реши, че е време да спре приложението си.
Zelle стартира услугите си през 2017 г. с подкрепата на 30 банки, работещи на американска земя, включително Bank of America, JPMorgan Chase и Wells Fargo.
Към момента над 2200 различни банки и кредитни съюзи в САЩ предлагат на клиентите си възможността да използват дигиталната платформа чрез собствените си банкови приложения, което представлява 98 процента от финансовите трансакции на компанията.
Тъй като краят на слабо използваното им приложение беше предизвестен, Zelle каза на всички, които все още изпращат пари директно през мрежта за цифрови плащания, незабавно да се регистрират за онлайн услугите на своята банка, които ще продължат да работят със Zelle. През октомври представители на фирмата заявиха в публикация в блог: „Тази промяна няма да засегне огромното мнозинство от потребителите, които използват Zelle за изпращане или получаване на пари.“
В подкрепа на думите им, процесът стана изключително удобен за функцията KEPR, която дори позволява на хората лесно да изпращат пари, като преглеждат контактите в телефона си.
„Потребителите на приложението ще продължат да имат достъп до него, но то ще се посвети да образова потребителите относно измами и ще предоставя списък с над 2200-те банки и кредитни съюзи, които предлагат Zelle“, обясниха от компанията. От 2017 г. мрежата за цифрови плащания се превърна в предпочитаната система за директни преводи между клиентите, въпреки че се конкурира със съперници като Venmo и Cash App.
Миналата година Zelle обработи плащания за над 1 трилион долара чрез 3.6 милиарда различни банкови трансакции. Това е 28-процентен ръст спрямо общия размер на обработените през 2023-а плащания от 806 милиарда долара.
Най-голямото предимство на дигиталната платформа може би е фокусът ѝ върху директни банкови преводи без задържане на парите в друга сметка в приложението.
Четете още : 16 водещи банки и фирми от ЕС пускат системата Wero да конкурира Visa и Mastercard.
Източник: Banker.bg
