Американската верига ресторанти за бързо хранене, специализирана в китайската кухня – Panda Express, се превърна от малък семеен ресторант в бизнес с около 7 млрд. долара годишни продажби. Днес веригата има над 2500 ресторанта в 49 американски щата, работи в още 12 държави и в нея са заети около 55 000 души.
Сега основателите на компанията искат да помогнат на своите служители да постигнат една от най-трудните финансови цели в САЩ – покупката на собствен дом.
Историята на основателите е близка до тази на много от служителите им. Андрю Чърнг е роден в Китай и израства в Тайван и Япония, преди да се премести в САЩ през 1966 година. Пеги Чърнг е родена в Мианмар и израства в Хонконг.
Двамата се запознават в Университета на Мисури. През 1983 г. откриват първия Panda Express в Глендейл, Калифорния. Ресторантът е създаден като по-бърза и по-достъпна версия на Panda Inn – китайския ресторант, който Андрю основава заедно с баща си.
През следващите десетилетия бизнесът се разраства до една от най-големите ресторантьорски компании в САЩ. Според Андрю Чърнг обаче целта никога не е била само да се създаде успешна верига.
„Американската мечта“ за собствен дом
Семейството иска да даде на служителите си възможност да постигнат собствената си версия на американската мечта. Един от най-важните елементи в тази идея е притежаването на собствено жилище.
Това обаче става все по-трудно за американците. Според Gallup, делът на хората, които притежават собствен дом, е средно 61% от 2012 г. насам, спрямо 70% през предходното десетилетие.
Още по-трудно е за хората, които купуват жилище за първи път. Според Националната асоциация на брокерите на недвижими имоти, те представляват само 21% от всички купувачи през тази година – най-ниският дял, откакто организацията започва да събира тези данни през 1981 година.
За имигрантите достъпът до собствен дом също е по-труден. През 2021 г. около 56% от домакинствата, родени извън САЩ, са притежавали жилище, според данни на Харвардския университет.
Как Panda Express помага
Компанията предлага на служителите си различни финансови обучения като част от програмата Total Rewards Package. Те могат да получат съвети как да управляват бюджета си, да спестяват за първоначална вноска и да се подготвят за покупка на жилище.
Panda Express организира и специални семинари за покупка на имот, водени от вътрешния юридически екип на компанията. Подкрепата не се ограничава само до жилищата – програмата включва още здравеопазване и помощ за образование.
Според Андрю Чърнг, идеята е служителите да получат по-добра основа за дългосрочна финансова сигурност.
Изглежда, че подходът работи. Общо 63% от мениджърите на Panda Express притежават собствен дом, а средната им възраст е 34 години. За сравнение, делът на собствениците на жилища сред американците под 35 години е около 35 процента.
Според Пеги Чърнг, инвестицията в личните цели на служителите има и пряк ефект върху бизнеса. Когато компанията помага на хората да постигнат важни цели в живота си, те са по-склонни да останат по-дълго в нея.
В момент, когато много компании ограничават социалните придобивки за служителите си, Panda Express избира различен подход – да помага на своите 55 000 служители не само да печелят заплата, но и да изграждат собствено финансово бъдеще.
Източник: Banker.bg
