Доклад с предложение за въвеждане на механизъм за компенсиране на ползвателите на градския транспорт при прекъсвания, причинени от непредвидени обстоятелства като скорошната стачка на транспортните работници, е внесен в Столичния общински съвет. Инициативата, предложена от общинските съветници Борис Бонев, Гергин Борисов и Христо Копаранов („Спаси София“), цели изменение на Наредбата за реда и условията за пътуване с обществения градски транспорт на територията на Столична община.
Предложението идва след 6-дневната стачка на транспортните работници, която парализира наземния градски транспорт и острата нужда от по-ясни регулации относно компенсациите за клиенти.
Въпросният доклад е внесен за обществено обсъждане със срок до 4 юни, а след това трябва да мине през комисии и едва след това да бъде разгледан на заседание на Столичния общински съвет.
Според вносителите сега липсва ясна процедура за компенсиране на притежателите на дългосрочни превозни документи, които не могат да ползват закупените си карти поради независещи от тях или от „Центъра за градска мобилност“ (ЦГМ) обстоятелства. Предложените промени целят да запълнят тази празнота.
Съгласно предложението, лицата с дългосрочни персонализирани превозни документи по редовна или преференциална тарифа биха имали право на компенсация в случаите на временно или постоянно преустановяване на транспортната услуга поради форсмажорни обстоятелства. Предложените методи за компенсация включват:
- Прихващане от стойността на транспортната услуга за последващ период;
- Удължаване периода на валидност на превозния документ за период, равен на периода с нарушена транспортна услуга.
За да получат компенсация, пътниците ще трябва да подадат искане по реда на новата алинея 4 (ако бъде приета) през клиентския си профил или на каса на „Центъра за градска мобилност“. В искането е необходимо да се посочат конкретните линии на преустановената транспортна услуга и периодът на преустановяване. Няма да е нужно да се прилагат допълнителни документи, тъй като ЦГМ ще установява посочените обстоятелства служебно.
Предложението също така упълномощава изпълнителния директор на ЦГМ да взема едностранни решения за предоставяне на компенсации на всички засегнати от преустановяване на транспортната услуга, за период, равен на нейната продължителност. Столичният общински съвет също ще запази правомощието да взема такива решения.
Общинските съветници подчертават, че тези промени са от решаващо значение, за да се отговори на очакванията на софиянци за адекватна компенсация за нарушения в услугата, за която плащат. Според тях промяната не изисква допълнителни финансови или други средства.
Източник: Economic.bg
