Изкуственият интелект променя съвременното работно място, но досега беше трудно да се определи количествено въздействието му върху отделните задачи и професии. Новият доклад на Anthropic, стартъпът за изкуствен интелект, който стои зад AI модела Claude, прави аналитичен разрез по темата. Като се базира на данни, проучването хвърля светлина върху това как предприятията и професионалистите интегрират AI в работата си.
Икономическият индекс на Anthropic предоставя подробен анализ на използването на AI в различните индустрии, като се основава на милиони анонимни разговори с Claude. Докладът установява, че макар AI все още да не автоматизира цялостно работните места, той се използва широко в специфичните задачи – особено в областта на разработването на софтуер, техническото писане и бизнес анализа.
„Използването на AI се концентрира предимно в задачите за разработване на софтуер и писане, които заедно представляват почти половината от общото използване“, се посочва в доклада.
Въпреки това използването на AI се разпростира по-широко в икономиката, като приблизително 36% от професиите използват AI за поне една четвърт от свързаните с тях задачи.“
Не просто мания: Поглед отблизо към възприемането на AI
За разлика от предишни проучвания, които са разчитали на експертни прогнози или самооценъчни проучвания, изследването на Anthropic се основава на пряк анализ на това как работниците действително използват AI. Компанията използва своя инструмент за анализ Clio, който запазва неприкосновеността на личния живот, за да проучи повече от четири милиона потребителски разговора с Claude.
Данните показват, че AI играе значителна роля като инструмент за сътрудничество, а не просто като двигател за автоматизация. Всъщност 57% от използването на AI в набора от данни е свързано с „допълване“, което означава, че AI подпомага работниците, а не ги замества. Това включва задачи тип „мозъчна атака“, усъвършенстване на идеи и проверка на работата за точност. Останалите 43% от използването попадат в категорията на директната автоматизация, при която AI изпълнява задачи с минимално човешко участие.
Партньор, а не заместител: AI максимизира, а не премахва работните места
Едно от най-забележителните заключения в доклада е, че AI не води до елиминиране на цели работни роли. Вместо това той се прилага избирателно, като подпомага изпълнението на конкретни задачи вместо напълно да автоматизира професиите.
Само около 4 % от професиите използват AI за поне 75% от задачите си.“
Селективното възприемане предполага, че макар AI да трансформира работата, той все още не води до широко заместване на работни места. Вместо това специалистите използват AI за повишаване на производителността, разтоварване от повтаряща се работа и подобряване на процеса на вземане на решения.
Технологиите, медиите и бизнесът са водещи
Докладът определя софтуерното инженерство като областта с най-голямо приложение на AI, на която се падат 37.2% от анализираните разговори. Тези взаимодействия обикновено включват задачи като отстраняване на грешки в кода, модифициране на софтуера и отстраняване на проблеми в мрежите.
Втората по големина категория на използване е в творческата и редакционната работа, включително в медиите, маркетинга и производството на съдържание (10.3% от запитванията). AI се използва широко за изготвяне и усъвършенстване на текстове, подпомагане на проучвания и генериране на идеи.
За сметка на това използването на AI е значително по-малко в области, които изискват физически труд, като здравеопазване, транспорт и селско стопанство. Например само 0.1% от анализираните разговори са били свързани със задачи в областта на земеделието, риболова и горското стопанство.
Това несъответствие подчертава настоящите ограничения на AI, който се справя отлично с текстови и аналитични задачи, но изпитва затруднения с професии, които изискват практическа работа, ръчна сръчност или сложни междуличностни взаимодействия.
Една от най-интригуващите констатации в доклада е свързана със заплатите. Вместо да се концентрира в работни места с ниски или високи заплати, внедряването на AI достига своя връх в диапазона на средните и високите заплати.
Използването на изкуствен интелект достига своя връх в горния квартил на заплатите, но спада в двете крайни точки на спектъра на заплатите.“
Това означава, че изкуственият интелект се внедрява най-активно на длъжности, които изискват аналитични и технически умения, но не непременно най-високо ниво на специализирани познания, с каквито са например лекарите. Това повдига и важни въпроси за това дали AI ще задълбочи или смекчи съществуващите икономически неравенства – особено ако работниците с по-ниски заплати имат по-малък достъп до предимствата на AI за повишаване на производителността.
AI икономиката е тук – готови ли сме?
Икономическият индекс на Anthropic предоставя една от най-изчерпателните досега снимки на това как AI се използва на работното място – не на теория, а на практика. Резултатите от него показват, че AI не води до масово елиминиране на работни места, от което мнозина се опасяват; той по-скоро променя естеството на работата по съществен начин.
За компаниите това означава, че внедряването на AI не е само за намаляване на разходите – то е за отключване на нова ефективност и креативност. За създателите на политики това повдига спешни въпроси за това как да се гарантира, че ползите от AI се разпределят справедливо, а не задълбочават съществуващите икономически различия.
Предизвикателството пред нас е не само да измерим тези промени, но и да се подготвим за тях. Ако AI продължи да разширява ролята си в работната сила, предприятията и служителите, които се научат как да го използват ефективно, ще процъфтяват. Тези, които го пренебрегват, рискуват да останат назад.
Източник: Economic.bg
