Къде да намерим своите идеални клиенти или подходящите стратегически партньори? Тематичните конференции, семинари, както и събития, специално организирани с цел контакти, са място за такива срещи. Нетуъркингът (от англ. networking) означава свързване, изграждане, поддържане и активиране на професионални връзки с цел обмен на информация, ресурси и възможности.
Бързай бавно
„Нетуъркингът е съществена част от продажбите“, казва Сотир Рангелов, съучредител и управител на агенцията за преводи „Олтранс“ и изпълнителен директор на BNI за регион Пловдив. Той подчертава, че визитната картичка остава основен инструмент по време на събитие. Според него не бива да бързаме да я подаваме импулсивно, преди да сме разменили няколко думи. Най-подходящият момент е, когато събеседникът прояви интерес към това кой сте, как се казвате и с какво се занимавате. Визитките трябва да бъдат чисти, неповредени и актуални. Съхранявайте ги в специална кутийка и не допускайте дописване или корекции. При промяна на информацията – направете си нови.
Води си записки
Визитката може да бъде използвана и като основа за продължаване на разговора. След като я получите, погледнете съдържанието ѝ и задайте въпрос, свързан с него – например: „Как е създадено логото на вашата компания?“ или „Виждам, че сте от Пловдив, къде в София може да се намерят ваши продукти?“. Един от любимите въпроси на Сотир Рангелов, породен от неговия бизнес, е дали уебсайтът е преведен и на колко езика. Той препоръчва винаги да си водим записки – особено ако сме се запознали с много хора за кратко време. Личната снимка върху визитката също е много полезен ориентир. Бележки може да се водят в тефтер, на телефона или дори върху самата визитка. Ако го правите по време на разговора на телефон, уведомете събеседника си, за да не изглежда като че изпращате съобщения. А ако искате да използвате подадената ви визитката за записки, добрият етикет изисква първо да поискате разрешение. Това помага по-късно да изпълните поетите ангажименти и да си припомните ключови факти, които събеседникът е споделил.
Разговор с продължение
Основно правило при нетуъркинга е да поддържаме контакта чрез последваща връзка. Добре е това да се случи още на следващия ден, докато впечатлението е свежо. Доказано ефективен инструмент е екселска таблица за проследяване на контактите, но може да се използват и решения през Google. В таблицата въведете не само данни за човека, но и кога сте се запознали, какво сте обсъдили и какви ангажименти сте си разменили. Ако виждате в някого потенциален партньор или канал за достигане до нови клиенти, отбележете и това. Не отлагайте, а своевременно инициирайте разговор или среща – често именно този контакт може да ви помогне да продавате повече и по-успешно, съветва Сотир Рангелов.
Текстът е част от бр. 130 на сп. „Икономика“. Публикува се в Economic.bg по силата на партньорско споразумение между двете медии. Темите и мненията са подбрани от екипа на списанието и не съвпадат непременно с редакционната политика на Economic.bg.
Източник: Economic.bg
