Кои банки в България се справят най-добре – не само по обективни показатели, но и в очите на своите клиенти?
Отговорът на този въпрос не може да бъде даден само чрез финансови отчети и анализи. Той минава и през реалния опит на хората – на бизнеса, на домакинствата, на всеки, който ежедневно използва банкови услуги.
Затова и тази година Economic.bg отваря гласуването в анкетата с въпрос: „От коя банка в България сте най-доволни?“
Резултатите от анкетата ще бъдат ключова част от дигиталното издание „RATE | Банковите лидери“ 2026 и ще допълнят анализа на сектора с най-ценната перспектива – тази на клиентите.
Защо тази оценка е още по-важна сега?
Гласуването се провежда в момент на историческа промяна за банковия сектор – присъединяването на България към еврозоната. Именно банките поеха основната тежест по управлението на този процес – от адаптацията на системите и продуктите до комуникацията с клиентите и гарантирането на стабилност и доверие.
Затова тази година потребителската оценка има още по-голяма тежест. Тя показва кои институции са успели да преминат през този период по прозрачен, ефективен и ориентиран към клиента начин.
Как ще използваме резултатите?
Вотът на читателите ще бъде интегриран в проекта „RATE | Банковите лидери“ – редом с:
- данните за мащаб и ефективност на банките (Research);
- задълбочените секторни анализи (Analysis);
- тенденциите при кредитирането, дигитализацията и финансирането на бизнеса (Trend).
Така гласът на аудиторията ще се превърне в реален фактор при оценката на лидерството в банковия сектор.
Гласуването вече е отворено и ще продължи до 27 февруари.
Отнема малко време, но допринася за големия разговор за доверието, качеството и бъдещето на банковите услуги в България.
Участвайте в анкетата и дайте своята оценка.
Не пропускайте да се запознаете и с миналогодишното издание „RATE | Банковите лидери“ 2025.
Източник: Economic.bg
